FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Ang SatLite ay ang pinakabagong nationwide Prepaid digital pay TV service powered by Cignal. Makakapanood ka na ng mas malinaw at mas maraming channels sa abot-kayang halaga. Available ang SatLite box at kits sa pinakamalapit na Cignal dealer sa inyong area. Pwede ka din magpaload ng Load 99 at Load 199 sa inyong suking Cignal o Smart retailer.

Para malaman ang iyong account number, itext lang ang CIGNAL(space)SC(space)CCA Number and send to 5353 para sa Smart and Sun subscribers. Ang CCA number ay matatagpuan sa ilalim ng box.

Maaari po kayong tumawag sa aming hotline, 02-2446251 or our toll free hotline at 1-800-10-2446251 (for PLDT Landline only) at piliin ang SatLite sa menu. Matutulungan po kayo ng aming Customer care agent sa inyong concern.

Punta na sa iyong pinakamalapit na Cignal dealer to apply for SatLite.

Punta na sa iyong pinakamalapit na Cignal dealer to apply for SatLite.

Ang SatLite ay isang prepaid Pay TV service powered by Cignal at meron itong sariling load offers. Available ang Load 99 at Load 199 sa iyong suking Cignal or Smart retailer.

Salamat sa pag-loload. Pakihintay po ito dumating within the day. Our system is processing high volume of requests as of the moment.

Pwede ka na ulit mag-reload ng SatLite. Available ang SatLite Loads 99 at 199 sa iyong suking Cignal or Smart retailer.

We apologize for the inconvenience. Kung nakakaeexperience kayo ng failed reloading transactions, maaaring i-contact ang aming hotline at 02-2446251 or tumawag sa aming toll free hotline via 1-800-10-2446251.

Punta na sa iyong suking Smart or Cignal load retailer at sabihin na itext ang Keyword(space)SatLite account number at isend sa 3443. Ang keyword para sa Load 99 ay SL99 habang SL199 para sa Load 199.

Pwede ka mag-inquire at mag-apply ng SatLite sa aming dealer / territory partner malapit sa iyong area.

For as low as 99 pesos per month, makakapanood ka ng up to 21 free-to-air at premium channels. Pwede din mag-load ng 199 pesos per month to watch up to 32 free-to-air at premium channels.

Para malaman kung may sapat na load at hanggang kalian ito, itext ang CIGNAL(space)EXP(space)SatLite Account Number sa 5353.

Ang SatLite Load 99 at Load 199 ay valid for 30 days simula sa araw na ikaw ay nag-load.

Maaari ka mag-load ng bagong denomination (ex. Load 49 to Load 199) kapag nag-expire na ang existing active load mo.

Sa kasalukuyan, hindi pa available ang Pasaload sa Satlite.

Para sa Cignal or Smart load retailers, itext ang Keyword(space)SatLite account number at isend sa 3443. Ang keyword para sa Load 99 ay SL99 habang SL199 para sa Load 199.

Ang SatLite ay isang Prepaid Pay TV service.

Ang mga sumusunod ang mga requirements para sa bagong application:

1. Completed Service Application Form
2. Proof of Identification (must be standard and locally-issued with photand signature)
   • Phil. Driver’s License
   • Passport with signature
   • Locally issued credit card with picture
   • SSS/GSIS/TIN ID (digitized card type)
   • PRC/OFW/DIPLOMAT ID
   • New Unified Multi-purpose ID
   • Voter’s ID (card type)
   • Company ID
   • Senior Citizen’s ID

Makakapanood ka ng 23 free-to-air at premium channels sa Load 99. For more details, please check our channels here: https://www.facebook.com/notes/satlite-tv/satlite-load-99-channel-line-up/802033646659651/

Makakapanood ka ng 34 free-to-air at premium channels sa Load 199. For more details, please check our channels here: https://www.facebook.com/notes/satlite-tv/satlite-load-199-channel-line-up/802039716659044/

Yes! Pwede ka bumili ng SatLite box only for P1,490 sa iyong pinakamalapit na Cignal dealer. Kinakailangan lamang iadjust ng dealer/installer ang SatLite satellite dish para ito ay aligned ng tama sa aming satellite.

Ang smart card number o CCA number ay matatagpuan sa ilalim ng box.

Kinakailangan ng SatLite ang satellite dish para makakuha ng viewing feed. Ang box only kit ay available for only P1,490 at pwede ito ikabit sa iyong existing satellite dish pagkatapos ang realignment. Meron ding kit (digibox + satellite dish) sa presyong P1,990, available sa iyong pinakamalapit na Cignal dealer.

Para magkaroon ng additional set-top box, kinakailangan bumili ng additional SatLite box. Pumunta sa pinakamalapit na Cignal dealer for more information.

Maaari mong iupgrade ang iyong TV viewing experience with Load 199. Load na sa pinakamalapit sa iyong suking Cignal or Smart retailer.

Makakapanood ka ng 38 free-to-air at premium channels sa Load 299. For more details, please check our channels here: https://www.facebook.com/notes/satlite-tv/satlite-load-299-channel-line-up/1048935215302825/